Akses ke Bandara Soetta Lumpuh, Garuda Indonesia Bebaskan Biaya Reschedule dan Refund Penumpang

Pramugari Garuda Indonesia.

AVIATREN.com – Maskapai penerbangan Garuda Indonesia membebaskan biaya penyesuaian jadwal penerbangan maupun refund tiket bagi penumpang yang terdampak kondisi kemacetan akses menuju Bandara Internasional Soekarno Hatta pada Selasa (10/11/2020) pagi ini.

Diketahui, akses menuju Bandara Soekarno-Hatta di Tangerang, Banten, lumpuh total pada Selasa (10/11/2020), menjelang kedatangan pemimpin organisasi masyarakat (ormas) Front Pembela Islam (FPI) Rizieq Shihab.

Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra mengungkapkan, “Kami sepenuhnya mengerti kekhawatiran yang dialami penumpang. Untuk itu, Garuda Indonesia berkomitmen untuk selalu hadir bersama seluruh penumpang dengan menghadirkan sejumlah solusi bagi penumpang yang terdampak imbas kemacetan akses menuju bandara”.

Adapun bagi para penumpang yang masih harus melanjutkan perjalanannya, garuda Indonesia juga mempersiapkan opsi pengalihan jadwal keberangkatan ke penerbangan selanjutnya.

Penerapan kebijakan fleksibilitas penyesuaian jadwal dan refund tiket tentunya mengacu pada ketentuan yang berlaku.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai perubahan jadwal penumpang dapat menghubungi Call Center Garuda Indonesia (24 jam) di nomor 021-2351 9999 dan 0804 1 807 807. www.garuda-indonesia.com dan Twitter @IndonesiaGaruda.

Wakasat Lantas Polres Bandara Soekarno-Hatta, AKP Tugiyo mengatakan, “Lalin Soekarno-Hatta yang masuk tol maupun yang keluar tol tersumbat kendaraan penjemput Habib Rizieq,” tutur Tugiyo kepada Kompas.com.

Tidak hanya jalur tol, Tugiyo mengatakan, kondisi sama juga terjadi di akses melalui Jalan Perimeter Utara dan Perimeter Selatan. “Artinya, pergerakannya sudah beratlah, sudah susah,” tutur Tugiyo.

Sementara itu, Kasatlantas Polresta Bandara Soekarno-Hatta AKP Tugiyo mengatakan, lalu lintas menuju Bandara tersumbat massa penjemput Rizieq. Imbasnya, kemacetan panjang terjadi Tol Bandara Prof Soedijatmo sejak pintu Tol Cengkareng menuju Bandara.

“Lalu lintas Soekarno Hatta yang masuk tol maupun keluar tol tersumbat kendaraan penjemput Habib Rizieq,” kata dia.

Berdasarkan laporan Twitter @TMCPoldaMetro, kendaraan menuju Bandara Soekarno-Hatta tak bisa bergerak. Pengendara diimbau mencari jalur alternatif menuju bandara.

“Pukul 05.41 dilaporkan Gerbang Tol Cengkareng arah menuju Bandara Soetta. Kecepatan 0 km per jam, gunakan akses alternatif lain melalui Tangerang atau Jalan Daan Mogot Jakarta Barat arah Bandara Soetta.”

“Pukul 05.42 dilaporkan situasi arus lalu lintas arah Bandara Soetta kecepatan 0 km/jam,” demikian bunyi laporan akun Twitter @TMCPoldaMetro.

Advertisement